Xử lý lỗi màn hình xanh (Blue Screen Of Death)

“Màn hình xanh chết chóc” hay “Blue Screen Of Death” (BSOD) là thuật ngữ dùng để diễn tả về việc ngưng trệ toàn bộ hoạt động của hệ thống và xuất hiện màn hình thông báo lỗi có màu xanh , với những dòng chữ “khó hiểu” thông báo các lỗi.

Highslide JS



Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn các bạn tìm hiểu nguyên nhân gây lỗi và xử lý lỗi này một cách triệt để.
Lỗi có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như: xung đột về driver thiết bị, bộ nhớ hoặc ổ cứng bị lỗi ..v.v..… Lỗi “màn hình xanh” xuất hiện khi Windows tìm thấy một lỗi, một vấn đề hỏng hóc nào đó (phần cứng lẫn phần mềm) -->ngay lập tức Windows sẽ ngưng toàn bộ hoạt động, tiến hành chẩn đoán thông tin “bệnh” của hệ thống và hiển thị màn hình xanh. Trong phiên bản Windows XP thì những nội dung của bộ nhớ PC được kết xuất vào một tập tin để có thể phân tích về sau.

Highslide JS

Lỗi màn hình xanh được Windows lưu "báo cáo" nguyên nhân gây lỗi tại thư mục Windows\Minidump
Để xem "báo cáo" của lỗi màn hình xanh,đầu tiên chúng ta cần download công cụ Debug từ Microsoft:

Tệp tin tải về


Tiến hành cài đặt công cụ Debug:

Highslide JS
Highslide JS

Ở bước này, tôi chọn Complete:
Highslide JS

nhấp vào Install
Highslide JS

nhấp vào Finish
Highslide JS

Dùng công cụ Debug để xem nguyên nhân gây lỗi:

Highslide JS

Vào File --> Open Crash Dump (Ctrl+D)
Highslide JS

Duyệt đến thư mục C:\Windows\Minidump --> chọn file "báo cáo lỗi" ---> Open

Highslide JS

Chọn NO
Highslide JS

Theo như phân tích của công cụ Debug thì nguyên nhân gây lỗi là do phần mềm diệt virus Bkav, cụ thể là tập tin Bkavauto.sys

Highslide JS

Về việc chương trình Bkav gây lỗi màn hình xanh thì tôi cũng biết khá lâu rồi, sẵn tiện viết bài viết này lấy nó làm ví dụ luôn!
Các bạn cần lưu ý là sau khi gỡ bỏ Bkav thì tập tin Bkavauto.sys vẫn còn nằm trong C:\Windows\System32\Driver\Bkavauto.sys nên cần phải xóa nó.
Ngoài ra, các bạn vào Register tìm kiếm với từ khóa  "Bkavauto" để xóa triệt để những tàn dư còn sót lại của chương trình Bkav.

Để việc tìm kiếm nhanh chóng và hiệu quả, các bạn có thể sử dụng công cụ RegScanner v1.70


Chương trình này  tìm kiếm trong Regedit rất nhanh, tôi cũng thường dùng nó để hỗ trợ diệt virus bằng tay!


  1. Rat hay. Cam on ban nhe

Leave a Reply

Các bạn có thể viết lời nhận xét cho bài viết, nhưng cần tuân thủ một số quy tắc sau:

» Các bài comment phải nghiêm túc, không dung tục, không spam.
» Nội dung phải liên quan tới chủ đề bài viết.
» Viết bằng tiếng việt có dấu hoặc tiếng Anh. Các comment viết không dấu sẽ bị xóa.
» Hãy để lại tên của bạn khi comment, để tôi có thể dễ dàng trả lời comment của bạn khi cần.

Xin cảm ơn & chúc các bạn tìm được những kiến thức bổ ích khi tình cờ ghé thăm blog này.